频年来，民众经济环境日趋严峻，笔据央行发布的《2023年金融机构贷款投向统计敷陈》(以下简称《敷陈》)清楚， 2023年末，个东谈主住房贷款余额38.17万亿元，同比下落1.6%，增速比上年末低2.8个百分点。这一数据突显了房抵钞票边界正呈现出下行趋势，市集增长能源不及，房地产市集似乎正步入一个漫长的休养期，金融机构的挑战愈发严峻。如安在经济环境严峻和疫情影响的双重冲击下，在日益浓烈的竞争中完竣房抵贷钞票边界的持重增长，成为各金融机构亟待治理的要道问题。

金融壹账通金捷盈AI房抵决策，通过业务+AIGC赋能金融机构，匡助各金融机构打造房抵贷翻新家具，完竣获客多元化、审批自动化、风控智能化、运营数智化。尤其是AIGC智能问答在房抵贷业务的下户访问经由中，不错极大晋升审批效果、访问准确性、裁减东谈主工老本、保险客户信息安全性，并不错笔据用户的个东谈主信息和需求，提供个性化的访问作事，提高客户懒散度，为房抵贷家具下户访问责任带来了紧要变革，举座晋升了房抵贷家具的竞争力。

多模态智能问答，带来全新友互体验

畅达的东谈主机交互体验:AI智能问答系统概括应用了语音识别、图像处理、当然话语处理等技艺，在房抵贷下户访问过程中完竣了贷款客户与AI机器东谈主及时对话，对话过程中视频播放尽调问题，集合客户回应，将客户语音及时漂泊为翰墨存储，并对接ChatGPT提真金不怕火系统措施谜底，完竣了AIGC下户访问，替代了房抵贷东谈主工尽调，裁减信审东谈主力老本进入，晋升访问效果。

风险合规校验:AI智能问答家具援助全经由视频&语音双录、东谈主脸比对，通过双录技艺记载用户答题全过程，真的规复用户面审答题全过程，保证客户贷款真的性、合规性;问答翰墨证明敷陈同步生成，全面记载用户答题情况，提供风险判断及教唆，完竣了访问过程全经由无东谈主工介入，炒白银剔除了东谈主为身分，在确保客不雅、公道的及时，陈腐了客户数据信息清楚。

一站式高效作事，助力机构降本增效

AI智能问答冲破了传统下户访问过程中1对1的作事花样(1名客户司理、1名审核员统一时间仅不错作事1名客户)，通过AI机器东谈主一双多的花样大大缩减东谈主力老本同期晋升业务效果;金融机构无需对审核东谈主员进行专科培训责任，完竣岗亭0空白，业务开展褂讪无东谈主为风险。从而为金融机构提供低老本、高效果、自动化的房抵贷下户访问作事。

题库智能化，多元场景晋升对客体验

行业积存:AI智能问答聚焦房抵贷业务场景，整合业内千家银行面审干系问题，通过巨匠警告模子，通过对客户贷款央求信息、东谈主行敷陈、房产信息等数据校验考证，提真金不怕火其中枢字段，海涵风险点，智能化生成题库资源。

场景竖立化:通过语音类、文本类、问卷类、考证类等多种类题型竖立，并援助多维度顺次引擎竖立收用三方数据对接，衔尾ChatGPT，可对复杂的语境和语义进行分析，更深切地领路用户的当然话语输入，完竣学问库问答的自动化迭代，相对传统题库，裁减了题库的运营珍爱老本，晋升了对客体验，晋升了房抵贷访问效果。

在某东部银行，零卖金融部房抵贷需要进行数字化转型，将行内房抵贷业务展业和业务料理全面进行线上化。金融壹账通以此为机会，匡助银行打造房抵贷数智化系统，通过金捷盈AI房抵决策的多元化获客及AI智能问答等能力赋能，落地了线上化央求、自动化审批、AI智能化访问，自动化放款、线上化运营等措施化经由，匡助银行完成房抵贷业务转型。神志上线后，银行房抵贷线上化经由占比达到92%，客户司理产能晋升6倍，完竣平均1天傍边出批复，平均3天傍边放款，房抵贷业务增长获得极速晋升。

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