(原标题:全民旅游时间,对OTA的需求变了)
出品 | 枪弹财经
作家 | 语叔
剪辑 | 闪电
好意思编 | 倩倩
审核 | 颂文
2025年5月19日,第15个“中国旅游日”主题月行径在世界界限内执续开展。世界各地纷纷息争地域本性推出千余项主题行径,酿成世界联动的文旅耗尽高涨。
全民旅游的时间到了。
文化和旅游部信息披露,2025年一季度,国内出游东谈主次17.94亿,比上年同期增多3.75亿,同比增长26.4%;国内住户出游总破耗1.80万亿元,比上年同期增多0.28万亿元,同比增长18.6%。其中,城镇住户和农村住户出游均有较大幅度增长。“五一”假期农村住户出游率为10.7%,出游东谈主次4971.16万,占沐日国内出游总东谈主次的15.8%。
与此同期,三、四线城市的搭客也初始加入出境游的雄师中。以2025年春节假期为例,左证OTA平台数据披露,相较一、二线城市,三线及以下城市住户的出游意愿更强、出游频次也更高。
在这些数字背后,不是粗拙的界限膨胀,而是中国旅游耗尽从“有莫得”到“好不好”的质变——当非一线东谈主群成为耗尽主力,当“第一公里”与“临了一公里”的普惠做事冲了得行壁垒,大师旅游正从“量的蕴蓄”转向“质的跃升”。
1、从“主动脉”到“毛细血管”的破局
当下,全民旅游时间的中枢矛盾,是“出行需求的普惠性”与“做事供给的不平衡”。
夙昔,旅游做事多聚焦于一、二线城市的“常搭客”,但中国非一线城市的搭客增速很快。来自文化和旅游部的数据披露,本年一季度农村住户出游破耗同比增长近四成,增速远高于城镇住户。
中国旅游商讨院(文化和旅游部数据中心)本年3月发布的《中国国内旅游发展年度敷陈2024》(下称《敷陈》)披露,我国一、二线城市旅游客源市集渐趋熟习弥散,低线城市、县域和农村在手脚庞大国内旅游决议地的同期,也成为国内旅游客源新增长点。中国旅游商讨院专项造访披露,我国78.2%的农村住户有出游意愿。
这背后反馈了一个庞大趋势:跟着县域贸易体系的完善和住户收入水平的擢升,非一线市集正成为推动经济增长的庞大引擎。
然则,这些新旅游耗尽群体的出行要求,跟以往大城市的搭客悉数不同,显得愈加具体。举例从县城到机场可能需要换乘3次公交,从高铁站到景区可能打不到合规网约车等等。
关于旅游者来说,出行的便利性是影响全体旅行体验的谬误身分之一。如若在交通接驳、出行做事等方面存在未便,即使决议地风景优好意思、住宿条目优胜,也可能因为出行经过中的各种未便而影响到游客的全体欢然度。
“临了一公里”的未便,时常让一次旅行的体验大打扣头。
这其实意味着,谁能惩处毛细血管的做事智商,谁就能占据全民旅游带来发展机遇的制高点。而不论平台如何安排,惩处非一线搭客出行“毛细血管”堵塞问题的中枢,等于“买通出行全链路”。
依然这样作念的平台,则吃到了非一线旅游的红利。
以同程旅行推出的城市通为例,刻下已隐敝世界100多个城市,整合地铁、公交等大师交通支付功能;更针对非一线用户推出火车/机票+接送做事、栈房+用车做事等组合做事,将做事颗粒度细化到“出站即衔尾”的精度。
这种“主动脉+毛细血管”的布局,让非一线用户在性价比和便利性间找到平衡。数据印证了这一策略的灵验性:2025年一季度,同程旅行的年做事东谈主次达到19.6亿,年付用度户(APU)更是创下历史新高,达到2.47亿。
2、从“粗拙出行”到“品性升级”的跃迁
2025年“五一”假期的数据,是不雅察非一线旅游市集的后劲提供了明晰的窗口。
文化和旅游部数据披露,5天假期世界国内出游3.14亿东谈主次,同比增长6.4%,其中县城栈房预订量同比增长30%,四线城市高星栈房预订量更猛增超80%。
本色上,“两小时高铁圈”成为县城住户的新活命半径,当五星级栈房和佳构民宿扎根县域中枢商圈,非一线东谈主群的旅游耗尽正资格“从量到质”的跳动。
来自国度信息中心的数据披露,本年一季度三线及以下城市的耗尽增速高达20.2%,以至杰出了“一线城市”的19.6%。
各家平台也王人看到了这个契机,非一线出行从“粗拙出行”到“品性升级”的跃迁问题,成为悉数东谈主柔软的焦点。
一方面,非一线城市住户对高星级栈房的需求权贵增多,2025年精练假期,非一线城市中高星级栈房预订量同比增长6%,三线以下城市住户孝顺了50%的增幅。
对此,各大栈房集团由一线熟习市集向低线空缺市集浸透,汉庭、全季、好意思豪、莫林等连锁栈房正在慢慢取代非一线地区土产货的单体栈房,擢升非一线城市栈房的舒限制和品性。
其中,华住集团的“奔县”谋略稳步鼓励,遗弃2025年第一季度末,三、四线及以下城市的在营栈房占比同比增多了2个百分点至43%,伦敦金交易待开业栈房在三线及以下城市的占比达54%。
另一方面,互联网平台初始缜密住宿个性化定制,试图通过擢升品性和做事,以及缩小价钱,收拢非一线旅游市集暴增的契机。
其中针对老年东谈主出行,携程要点发力,推出了“携程至交会”品牌,为老年群体提供高品性的做事。刻下,携程至交会相宜适老化尺度的旅游产物已隐敝世界及国外热点城市,入会用户已超200万。2025年一季度,携程平台“至交会”用户数及GMV同比擢升100%。
而同程旅行则主打错峰优惠。刻下同程旅行平台披露,海南文昌的大牌栈房海景房,平时价钱不到350元;三亚左近含游艇、旅拍的佳构套房,端午节单晚价钱不及600元,品性与价钱的平衡,精确击中了非一线用户的需求。
也因此,2025年一季度,同程旅行的住宿业务收入同比增长23.3%,达到11.9亿元,增速超行业平均水平。其中,高星级栈房的预订热度远超低星栈房——2025年“五一”本事,4星级栈房预订量同比增长34%,增速比3星级栈房高出近10个百分点。
3、从“国内游”到“全球游”的耗尽延迟
关于全民旅游来说,尤其悼念一线东谈主群的消穷困升级,不仅体刻下国内市集,更推动了“小镇后生全球化”波浪。
其实,非一线旅游耗尽者并非“不差钱”,而是更柔软“性价比+安全便利”。这也意味着,性价比加便利性的时机出现后,出境游也快速成为非一线旅游市集的大热点。
非一线出境游市集的复苏与增长,已成为中国出境旅游市集的庞大驱能源。
中研普华数据披露,2024年中国公民出境东谈主数达1.46亿东谈主次,已复原接近2019年水平;2025年一季度执续增长,瞻望2025—2030年跨境旅游市集将以年均15%的增速膨胀,其中二、三线城市新增客群和耗尽升级是中枢增长起首。
这些超规格增长中枢驱能源,恰悼念一线用户的出境需求。“宏大农村住户不再只是是乡村旅游的管待者,亦然旅游的耗尽者,更庞大的是让咱们的市集变得更雄厚了。”中国旅游商讨院院长戴斌示意。
这背后是多重身分的共振。
一方面,国际航路复原加快,签证计策优化缩小了出境门槛;另一方面,各家平台王人推出粗浅的新出行计策,匡助初次走出洋门的耗尽者缩小出行风险。
比如同程旅行就通过“首乘无忧”公益谋略,为务工东谈主员、学生等初次出境群体提供优先登机、贵客厅候机等做事,隐敝武汉、广州、郑州等要道机场,消解了“出洋旅行又贵又艰苦”的固有判辨。
而携程则通过Trip.com、Skyscanner等多笔国外投资,完成了在北好意思、欧洲以及东南亚市集的布局。刻下,携程在国外的供应链直采比例超50%,国外客服超2000东谈主,营救英、日、韩、泰等言语的24/7小时客户做事。2025年第一季度,携程国际OTA平台总预订同比增长杰出60%。
从决议地散播看,中研普华数据披露,非一线用户更倾向于近程市集。2025年前两月数据披露,日本、韩国、泰国等左近国度保执高热度:日本1月访日异邦搭客378.12万东谈主次(同比增40.6%),2月325.8万东谈主次(同比增16.9%);韩国2月管待异邦游客113.84万东谈主次(同比增10.5%)。
更谬误的是,出境短途游(东南亚、日韩、港澳台)孝顺率将从2023年的58%飙升至2030年的72%,这一趋势与非一线用户对性价比和粗浅性的需求高度契合。
2025年“五一”的数据,韩国首尔、日本大坂、新加坡等左近决议地预订热度靠前,越南河内、马来西亚吉隆坡等新兴决议地的热度更兑现翻倍增长。
在非一线城市住户出境高涨的带动下,2025年第一季度,同程旅行的国际机票量同比增长超40%,国际栈房间夜量同比增长超50%。携程出境游方面,一季度出境栈房和机票预订,也已全面杰出2019年疫情前同期的120%水平。
总体来看,非一线出境游市集正从“复原”转向“高质料增长”,其对性价比的敏锐、对体验的爱重,以及对新兴决议地的探索,正在重塑中国出境旅游的耗尽模式。
4、结语
全民旅游时间的底层逻辑,不是“谁隐敝的用户多”,而是“谁让更多东谈主敢耗尽、愿耗尽、能耗尽”。
当中国的旅行东谈主群从2亿向10亿扩展,当非一线市集的耗尽后劲执续开释,谁能在“普惠做事”与“品性升级”间找到平衡,谁就能收拢下一个十年的增长引擎。
*文中配图来自:摄图网,基于VRF契约。